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发布日期:
2018-06-11 14:04:04
职位名称:
智能客服技术专家
所属行业:
所在省份:
美国
薪资范围:
联系方式:
jobs@dsi.com.cn

职位描述

1.负责智能客服机器人、智能语音等智能产品的技术分析、架构设计、产品设计和落地工作;
2.负责通过用户调研、业务数据分析等方法,不断优化智能客服机器人的产品解决方案,实现智能诊断,尽可能减少人工客服的干预;
3.负责语音识别、机器识别在客服系统、知识管理系统中的应用,不断吸收业界领先技术并进行应用创新;
【岗位要求】
1.具有6年及以上智能客服架构设计经验和思维能力,能够灵活运用架构解决关键问题;
2.有较强的创新型研究能力,以及将研究成果转化到实际应用中的能力;
3.熟悉语音识别、机器翻译、对话/问答系统、深度学习、自然语言处理等专业技术;
4.有大型互联网公司智能客服、或者智能语音产品设计经验者优先;